تقویم محتوایی شبکه‌های اجتماعی برای فروشگاه‌ها؛ راهنمای قدم‌به‌قدم

«امروز چه پستی بگذاریم؟» این سوال برای بسیاری از فروشگاه‌ها هر روز تکرار می‌شود و در نهایت به پست‌های عجولانه یا چند هفته سکوت می‌رسد. تقویم محتوایی جواب این سوال را از قبل آماده می‌کند.

تقویم محتوایی چیست؟

تقویم محتوایی یک برنامه‌ی زمان‌بندی‌شده است که مشخص می‌کند در هر روز یا هفته، چه نوع محتوایی، در کدام شبکه و با چه هدفی منتشر شود. این تقویم می‌تواند یک جدول ساده باشد؛ مهم این است که پیش از شروع ماه آماده شده باشد.

چرا فروشگاه‌ها به تقویم محتوایی نیاز دارند؟

ساخت تقویم محتوایی در پنج قدم

قدم اول: هدف ماه را مشخص کنید

مثلاً «معرفی کالکشن پاییزه»، «افزایش سفارش آنلاین» یا «جذب دنبال‌کننده‌ی تازه از محله». همه‌ی محتواهای ماه باید به این هدف کمک کنند.

قدم دوم: دسته‌های محتوایی را تعریف کنید

برای یک فروشگاه، این دسته‌ها معمولاً جواب می‌دهند:

  1. معرفی محصول: عکس و ویدیوی باکیفیت، مشخصات و قیمت.
  2. آموزشی و کاربردی: نحوه‌ی ست‌کردن، نگهداری یا انتخاب سایز.
  3. پشت صحنه: رسیدن بار تازه، بسته‌بندی سفارش‌ها، چهره‌ی فروشندگان.
  4. اعتمادساز: تجربه‌ی مشتری‌های واقعی، پاسخ به سوال‌های پرتکرار، ضمانت و روش ارسال.
  5. فروش و پیشنهاد: تخفیف، جشنواره یا پیشنهاد محدود.

قدم سوم: مناسبت‌ها را علامت بزنید

مناسبت‌های ملی و مذهبی، فصل‌ها و رویدادهای خرید را در تقویم مشخص کنید و برای هرکدام از یکی دو هفته قبل محتوا بچینید.

قدم چهارم: تعداد و زمان انتشار را تعیین کنید

بهتر است تعداد پست‌ها واقع‌بینانه باشد؛ سه پست منظم در هفته از هفت پست نامنظم بهتر است. زمان انتشار را بر اساس ساعت‌هایی انتخاب کنید که مخاطبان شما بیشترین واکنش را نشان می‌دهند و آن را با آمار صفحه بررسی کنید.

قدم پنجم: بازبینی ماهانه

آخر هر ماه نگاه کنید کدام دسته‌ها بیشترین واکنش و پیام را داشته‌اند. تقویم ماه بعد را بر اساس همین داده تنظیم کنید.

یک نمونه‌ی هفتگی ساده

تولید خودکار محتوا از سایت

یکی از وقت‌گیرترین بخش‌ها، آماده‌کردن پست برای محصولاتی است که در سایت ثبت کرده‌اید. در سایت‌هایی که ادوایز می‌سازد، می‌توانید از داخل داشبورد سایت، پست‌های محتوایی شبکه‌های اجتماعی را به‌صورت خودکار از روی اطلاعات محصولات آماده کنید. این امکان بخشی از پکیج سایت اختصاصی است و ساخت تقویم محتوایی هم در پکیج تبلیغات اختصاصی انجام می‌شود.

سوالات متداول

تقویم محتوایی را برای چه مدتی بسازیم؟

برای شروع، یک ماه کافی است. وقتی ریتم کار دستتان آمد، می‌توانید برای یک فصل برنامه بریزید و آن را ماهانه به‌روز کنید.

اگر وقت تولید محتوا نداشته باشیم چه؟

می‌توانید تولید محتوا را برون‌سپاری کنید یا از ابزارهای خودکار استفاده کنید. حتی در این حالت هم تقویم محتوایی لازم است تا مشخص باشد چه چیزی و چه زمانی منتشر شود.

تقویم محتوایی برای تلگرام و بله هم لازم است؟

بله. کانال‌هایی که مرتب و با برنامه به‌روز می‌شوند، اعضای خود را بهتر نگه می‌دارند. فقط نوع محتوا را با رفتار هر شبکه تنظیم کنید؛ درباره‌ی این تفاوت‌ها در مقاله‌ی تبلیغات در اینستاگرام، تلگرام و بله نوشته‌ایم.